為更好交流推廣“暖心行動(dòng)”工作的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，充分激發(fā)全體員工服務(wù)的主觀能動(dòng)性，提升服務(wù)質(zhì)量，表彰先進(jìn)，樹(shù)立典型，1月22日14：00，黃山雨潤(rùn)度假區(qū)酒店在青松廳進(jìn)行了第七期“涵月御管家”任命儀式暨“2018年度管家服務(wù)分享會(huì)”培訓(xùn)，酒店主管級(jí)以上人員悉數(shù)參加。

“涵月御管家”作為雨潤(rùn)酒店集團(tuán)傾力打造的服務(wù)品牌，對(duì)外旨在發(fā)揚(yáng)主人翁精神，將預(yù)見(jiàn)賓客需求并超越期望視為己任；對(duì)內(nèi)意在激勵(lì)和重視人才開(kāi)發(fā)，關(guān)愛(ài)、培養(yǎng)并扶持員工的職業(yè)成長(zhǎng)。

根據(jù)“涵月御管家”評(píng)選機(jī)制，依據(jù)第五批實(shí)習(xí)管家及普通管家半年任期內(nèi)的暖心行動(dòng)考核結(jié)果，經(jīng)由酒店推薦評(píng)價(jià)、集團(tuán)審核，此次，高爾夫酒店客房部胡艷好、高球部張紅霞等11位員工被任命為實(shí)習(xí)管家；高爾夫前廳部邵群莎、客房部汪金鳳等6位員工晉升為普通管家；涵月樓前廳部陳莉莉、曹亞峰、客房部王順容3位員工晉升為中級(jí)管家。

酒店副總經(jīng)理錢(qián)小云為任命與晉升的“涵月御管家”們頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)，并希望酒店所有員工都能以管家隊(duì)伍為榜樣，立足本職、努力工作，力爭(zhēng)將服務(wù)做到極致，將暖心進(jìn)行到底。度假區(qū)中級(jí)“涵月御管家”汪玉琴還同與會(huì)人員共同分享了2018年度管家服務(wù)案例。

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